Ellátás típusai: mit jelent a félpanzió, a teljes panzió és az all inclusive?

A félpanzió reggelit és vacsorát jelent, ebéd nélkül. A teljes panzióban mindhárom főétkezés benne van, az italok általában nem. Az all inclusive az étkezések mellett a nap nagy részében a helyi italokat is tartalmazza, alkohollal együtt. Az ultra all inclusive ehhez jellemzően import italokat, hosszabb nyitvatartást és több extrát ad. Egységes szabvány nincs: a pontos tartalmat mindig a szálloda és az utazásszervező leírása határozza meg.

Milyen ellátás típusok vannak?

Az utazási irodák nagyjából ugyanazokat a rövidítéseket használják. A nagy európai utazásszervezők, például a TUI is így osztályozza őket, és hozzáteszi, hogy az all inclusive tartalma szállodánként eltér, ezért a szálloda leírását kell nézni (TUI).

Rövidítés	Magyarul	Mi van benne?
RO	Csak szállás	Étkezés nélkül.
SC	Önellátás	Étkezés nélkül, de van konyha vagy főzősarok.
BB	Reggeli	Csak reggeli.
HB	Félpanzió	Reggeli és vacsora.
FB	Teljes panzió	Reggeli, ebéd, vacsora.
AI	All inclusive	Étkezések, nassolnivalók, helyi italok.
UAI	Ultra all inclusive	Mint az AI, általában import italokkal és hosszabb nyitvatartással.

Mit jelent a félpanzió?

A félpanzió reggelit és vacsorát jelent, többnyire svédasztalos formában. Az ebéd nincs benne, és az italokat a vacsoránál általában külön fizeted. Ez akkor jó választás, ha napközben úgyis kirándulsz vagy városban vagy, és nem akarsz minden nap visszamenni a szállodába enni. Sok helyen a víz, a tea és a kávé reggelinél ingyenes, de vacsoránál már nem. Ezt a szálloda leírásában nézd meg.

És a teljes panzió?

A teljes panzió reggelit, ebédet és vacsorát jelent. Az italokra ugyanaz igaz, mint a félpanziónál: alapból nincsenek benne. Egyes irodák külön „félpanzió plusz” vagy „teljes panzió plusz” ellátást is kínálnak, ilyenkor az étkezésekhez italt is adnak.

Mit jelent az all inclusive?

All inclusive ellátásnál az étkezések (reggeli, ebéd, vacsora), a köztes nassolnivalók és a helyi italok is benne vannak az árban, a szállodában megadott idősávban. A helyi italok közé tartozik az üdítő, a víz, a kávé, a tea, valamint a helyi sör, bor és röviditalok. A bárok jellemzően késő estig, kb. 22–24 óráig adnak italt, ez szállodánként eltér.

Ami gyakran nincs benne:

• import (márkás) italok és a frissen facsart gyümölcslé,
• az à la carte vagy tematikus éttermek, ahova sokszor előre kell asztalt foglalni, és egyes helyeken fizetni is kell,
• a minibár (vagy csak vizet töltenek bele),
• a szobaszerviz, a masszázs, a szauna egy része és a motoros vízi sportok.

A „light” vagy „soft” all inclusive ennél szűkebb. Van, ahol csak étkezések mellett ingyenes az ital, vagy alkohol nincs benne. Ha ilyen jelölést látsz, olvasd el pontosan a leírást.

Mivel több az ultra all inclusive?

Az ultra all inclusive-nak sincs egységes meghatározása, de a szállodák jellemzően ezeket teszik hozzá az all inclusive-hoz: import italok, hosszabb vagy éjjel-nappali bárnyitvatartás, rendszeresen feltöltött minibár, egy vagy több ingyenes à la carte vacsora. Törökországban sok nagy szálloda így árulja a csomagjait. Van, ahol az „ultra” csak néhány apró extrát jelent, ezért itt is olvasd el a leírást.

Melyik ellátást válaszd?

• Reggeli vagy félpanzió: ha sokat kirándulsz, városnézésre mész (például Málta, Mallorca, Kréta), vagy szeretsz helyi éttermekben enni.
• All inclusive: ha a szállodában és a strandon töltöd az időd nagy részét, gyerekkel utazol, vagy drága az étterem a környéken (például Törökország, Egyiptom).
• Ultra all inclusive: ha fontosak a márkás italok, vagy késő este is a bárban ülnél.

Érdemes számolni is. A félpanzió és az all inclusive közti árkülönbséget vesd össze azzal, mennyit költenél egy héten ebédre és italokra. Két fővel, napi pár üdítővel és egy-két sörrel ez hamar összejön, főleg drágább helyeken.

Az all inclusive és ultra all inclusive ajánlatokat a last minute all inclusive oldalon gyűjtjük, az összes ellátástípust pedig a last minute ajánlatok között szűrheted. Nálunk minden ár fejenként értendő, 2 fő esetén.

Mit tegyél, ha nem azt kapod, amit ígértek?

Csomagútnál az ellátásért is az utazásszervező felel, akkor is, ha a szállodát más üzemelteti. A 472/2017. kormányrendelet szerint az utazónak a hibát haladéktalanul jeleznie kell az utazási szerződésben megadott elérhetőségek valamelyikén, az utazásszervezőnek pedig orvosolnia kell, hacsak ez nem lehetetlen vagy aránytalanul drága (Nemzeti Jogszabálytár).

1. Utazás előtt mentsd el a szálloda és az ellátás leírását (képernyőkép vagy PDF).
2. A helyszínen először a recepciónak, majd az utazásszervező helyi képviselőjének vagy az idegenvezetőnek szólj.
3. Kérj írásos jegyzőkönyvet a panaszodról, és tarts meg egy példányt.
4. Fotózd le, ami eltér (pl. zárva tartó bár, hiányzó étterem, fizetős ital, ami a leírás szerint ingyenes).
5. Hazaérve írásban fordulj az utazásszervezőhöz. Ha nem jutsz dűlőre, a békéltető testülethez is fordulhatsz.

A foglalással és az árakkal kapcsolatos további kérdésekre a gyakori kérdések oldalon válaszolunk.

Gyakori kérdések

Félpanziónál van ital a vacsorához?

Általában nincs, az italt a vacsoránál külön fizeted. Néhány szálloda vizet vagy asztali bort ad, de csak akkor számíts rá, ha a leírásban szerepel.

All inclusive-nál a szobában is ingyenes minden?

Nem feltétlenül. A minibár sok all inclusive szállodában fizetős, vagy csak vizet töltenek bele. Az ultra all inclusive szállodák egy része naponta feltölti üdítővel, sörrel.

Kell borravalót adni all inclusive szállodában?

Nem kötelező, de sok országban, például Törökországban és Egyiptomban szokás apró borravalót hagyni a pincéreknek, a bárosnak és a takarítónak.

Források: TUI – ellátástípusok; Jet2holidays – board basis; 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet; Budapesti Békéltető Testület – ajánlás utazási panaszokhoz. Ellenőrizve: 2026. október.